O uso de big data e machine learning chegou a mais um segmento de negócios: a análise de concessão de crédito. Entidade responsável pela gestão de crédito de cinco bancos no Brasil (Itaú, Bradesco, Santander, CEF e BB), a Quod usa tecnologias avançadas para fazer o cadastro positivo e auxiliar o setor bancário na análise de pedidos de crédito, de modo a reduzir os juros ao consumidor final.
Antônio Carlos Pina, CTO da Quod, participou do Security Leaders Sudeste em uma palestra inspiradora. O evento acontece nessa semana no formato online e reúne especialistas em segurança da informação e executivos de diversos segmentos.
Antônio Carlos comentou como a implantação do cadastro positivo mudou o sistema de avaliação de crédito. O chefe de tecnologia da empresa destacou também que os sistemas de avaliação já nasceram com a visão de segurança da informação embutida nos sistemas.
Um outro exemplo de análise é o Quod Autêntica, capaz de calcular um score que mostra a probabilidade das informações cadastrais serem verdadeiras. Com isso, é possível checar, por exemplo, se o solicitante de um novo cartão de crédito reside, de fato, no endereço onde ele deseja receber o cartão, minimizando os riscos de fraude. “É um serviço que protege tanto o consumidor, quanto os bancos e as empresas”, afirma Pina.
Para ele, é necessário combinar segurança da informação com gestão de dados. Ele acrescenta ainda que algumas características da Quod, como ser uma empresa B2B e não voltada ao consumidor, evitam o surgimento de fraudes no ecossistema.
“Capacitar a mão-de-obra e criar uma cultura de educação digital são dois caminhos para evitar fraudes e vazamentos online. Henry Ford dizia que contratava braços que traziam um cérebro de brinde, mas para o nosso negócio funcionar precisamos do inverso – investimos na contratação de profissionais qualificados e os treinamos muito aqui na empresa”, afirma ele.
No entanto, Pina também avalia os vazamentos pela outra ponta dessas ocorrências – o consumidor final: “Precisamos educar as pessoas para reconhecer um phishing, uma fraude rasteira e outros golpes digitais”. O executivo cita como exemplo o “pix agendado”: “As pessoas devem entender como funciona o básico da tecnologia que estão utilizando – os golpes são os mesmos do mundo offline, só muda a maneira de aplicar essas fraudes”, conclui.
