Por Vladimir Borin*
A cibersegurança é uma preocupação crescente em todo o mundo, especialmente em setores que lidam com dados sensíveis, como o da saúde. Segundo o Relatório Global de Riscos 2024, do Fórum Econômico Mundial, a insegurança cibernética está entre os cinco principais riscos globais para os próximos anos. Instituições de saúde, como a Uniodonto Campinas, estão entre os alvos preferenciais de hackers, sendo fundamental reforçar suas defesas digitais para proteger os dados dos pacientes e garantir a continuidade dos serviços.
De acordo com empresas de cibersegurança como Check Point e Fortinet, 35% dos ataques virtuais no Brasil são direcionados ao setor de saúde. Além disso, esses ataques cresceram de forma exponencial nos últimos anos, com uma média de 1.600 ataques semanais a instituições de saúde no país. Em 2023, os ataques cibernéticos ao setor aumentaram 180% em relação ao ano anterior, destacando a urgência de ações efetivas para mitigar esses riscos.
Entre as ameaças mais comuns, destacam-se o ransomware e o phishing. No ransomware, os criminosos sequestram dados ou sistemas e exigem resgates para liberá-los. Já o phishing envolve a utilização de e-mails ou links fraudulentos para enganar usuários e obter acesso não autorizado. Esses ataques comprometem a privacidade dos pacientes e podem causar interrupções significativas nos serviços, danos à reputação e perdas financeiras consideráveis.
Com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em vigor, as organizações de saúde devem garantir a segurança das informações pessoais que coletam. A LGPD exige que todas as empresas mantenham a confidencialidade e a proteção dos dados de seus usuários, adotando medidas claras de prevenção contra vazamentos e acessos não autorizados. No contexto da Uniodonto, a conformidade com a LGPD é essencial para proteger as informações sensíveis dos pacientes e os dados dos associados, e evitar penalidades legais.
Proteger uma instituição contra ataques cibernéticos exige mais do que apenas tecnologia; envolve a criação de uma cultura de segurança interna. Estima-se que 68% das violações de dados sejam causadas por erros humanos, como a inadvertida abertura de e-mails maliciosos ou o uso inadequado de redes e dispositivos. Para reduzir essa vulnerabilidade, a Uniodonto Campinas investe em programas de treinamento contínuo, conscientizando seus colaboradores sobre boas práticas de segurança e a importância de manter os sistemas sempre atualizados.
A criação de um setor interno dedicado à segurança cibernética também é uma estratégia essencial. Esse departamento é responsável por identificar vulnerabilidades, criar protocolos de contingência e garantir que as melhores práticas sejam seguidas por todos os funcionários. Em um ambiente tão dinâmico quanto o digital, é fundamental estar um passo à frente dos criminosos, e isso só é possível com uma abordagem proativa e multiprofissional.
Programas de Compliance
Outra medida essencial adotada pela Uniodonto Campinas é a implementação de programas de compliance voltados para a cibersegurança. Esses programas garantem que todos os processos e operações da organização estejam em conformidade com as melhores práticas de segurança digital, prevenindo possíveis incidentes antes que eles ocorram. Embora o compliance ainda seja opcional para muitas empresas, ele é indispensável para instituições de saúde, onde a proteção de dados pessoais deve ser uma prioridade.
Treinamentos periódicos são oferecidos aos colaboradores para poderem identificar tentativas de phishing e outras formas de ataques cibernéticos. Além disso, os sistemas e softwares utilizados pela instituição passam por atualizações regulares para garantir que estejam sempre protegidos contra novas ameaças.
Na Uniodonto Campinas, a cibersegurança é vista como um compromisso com seus associados e parceiros para proteger os dados sensíveis, garantir a continuidade dos serviços, manter a confiança da comunidade e preservar a integridade da instituição. Com um plano robusto de segurança cibernética, buscamos enfrentar os desafios atuais e nos preparar para os riscos futuros, assegurando que os pacientes estejam sempre protegidos.
Em um cenário de crescente insegurança digital, investir em cibersegurança é essencial para garantir a sustentabilidade e o sucesso das operações. A Uniodonto Campinas está à frente nesse processo, comprometida em adotar as melhores práticas para proteger seus associados e manter sua operação segura e confiável.
*Vladimir Borin é presidente da Uniodonto Campinas
