A professora Kelli Burns tinha uma suspeita e resolveu testá-la. Em uma ligação telefônica feita com seu smartphone para um amigo (ciente do teste) contou sobre seu “desejo” de viajar para um Safari em jipes pela África. Menos de um minuto depois, acessou seu perfil no Facebook e logo no primeiro post do seu feed de notícias apareceu uma estória sobre Safari, além de uma propaganda de carros. Coincidência? Ou estaria algum app “escutando” tudo?
Atualmente, não é tarefa computacional impossível ouvir o que uma pessoa diz e transformar isto em texto. Veja, por exemplo, as tecnologias Lex da Amazon e Watson da IBM que fazem exatamente isso, além de possuírem recursos de inteligência artificial. Aliados a esses serviços e à quantidade enorme de conteúdo na internet, muitas empresas podem estudar o que as pessoas falam e escrevem, mesmo em vídeos, e aprender com isso.
Quem mais gosta de aprender sobre seus usuários são as redes sociais na internet, com o objetivo de apresentar-lhes propagandas direcionadas. Mas você sabia que mesmo não tendo uma conta nesses sites seus sistemas podem criar um perfil sombra para você? É um tipo de conta invisível criada através de coleta de informações do usuário por diversos meios como contas de e-mail e aplicativos de smartphone. Além disso, estes mesmos sistemas conseguem obter informações adicionais com outras empresas e aplicativos. Não há escapatória simples para quem quer privacidade.
O que é postado na internet dificilmente pode ser retirado. Copiar e distribuir arquivos é muito simples hoje em dia, além de termos capacidade de armazenamento baratas, que nos dão uma sensação de parecerem quase infinitas. Para complicar ainda mais, ainda existem os armazenamentos na nuvem, sobre o qual não temos controle absoluto. Será que o que apagamos lá realmente é apagado?
Não é difícil entender então que suas informações, e até seus segredos, se passados adiante na internet sem as devidas precauções de segurança da informação, podem ser contados para você um dia, ou expostos de alguma forma indesejada. Contudo, algumas atitudes podem ajudá-lo a minimizar esses problemas, tais como:
- Usar sempre o modo privativo no navegador, para evitar que te rastreiem de forma fácil
- Usar aplicativos de mensagem com criptografia direta entre os usuários
- Procurar sempre criptografar arquivos sensíveis, principalmente se for armazená-los na nuvem
- Não divulgar em redes sociais, chats e fóruns assuntos muito particulares como problemas de saúde, situação econômica, ideologias políticas e afins
- Retirar permissões de recursos que você não utiliza (microfone, câmera, contatos, etc) de aplicativos de smartphone
Existem casos de informações deletadas por usuários em redes sociais que continuam acessíveis de outras formas. É para pensar.
* André Duarte é coordenador de Operações do Arcon Labs
