Uma falha de programação no bot, um robô de respostas automáticas no Twitter do site decolar.com, causou uma enxurrada de xingamentos no perfil da companhia. Aproveitando as respostas automáticas do perfil, usuários mudavam nomes e mensagens de respostas, gerando situações embaraçosas.
Procurada pela Security Report, a assessoria de imprensa da Decolar.com diz ter havido “uma falha na configuração de seu sistema de respostas automáticas em seu perfil do Twitter”.
“Lamentamos qualquer inconveniente que esta situação tenha provocado. O problema foi resolvido e foram tomadas as providências necessárias para evitar novas ocorrências”, acrescentou a companhia em nota.
As mensagens com palavrões foram apagadas, mas os internautas já haviam tirado prints das respostas:
