A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou, por meio de nota divulgada essa semana que está investigando o disparo de mensagens incorretas associadas ao sistema Defesa Civil Alerta. O órgão agora atua com o apoio de suas equipes de tecnologia para apurar a origem desses comunicados, que não se referem a eventos reais.
Até o momento, não há posicionamento claro da origem desses disparos, e uma ação cibercriminosa não foi descartada pelas autoridades. De acordo com o comunicado da Anatel, foi verificado que os alertas em questão não passaram pelos canais oficiais da plataforma técnica do sistema, operada pela ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações).
“A Anatel reafirma seu compromisso com a transparência e a segurança dos usuários de telecomunicações no país e manterá a sociedade informada sobre os desdobramentos dessa apuração. Consumidores que estejam recebendo mensagens indevidas podem registrar reclamação diretamente nos canais oficiais da Agência”, conclui a Agência.
Por fim, a Anatel alerta aos usuários que informem data e horário do recebimento da mensagem a prestadora de telefonia utilizada e a localização aproximada onde o alerta foi recebido. Essas informações são fundamentais para que a Anatel investigue a origem e adote as providências necessárias.
O caso desse incidente demonstra o papel que as infraestruturas críticas exercem na sociedade atual, e, portanto, a preservação desses ambientes contra riscos de incidentes cibernéticos depende que a Segurança da Informação engaje cada vez mais nas estratégias de resposta das companhias. O tópico sobre a proteção desses ambientes será amplamente debatido pelos líderes de Cyber do país tanto no Security Leaders Fortaleza, marcado para o próximo dia 10 de setembro, quanto no Security Leaders Nacional, em São Paulo, nos dias 22 e 23 de outubro.
Outro incidente que impactou parte da infraestrutura crítica do país ocorreu contra o Instituto de Pesquisa Nuclear (Ipen). O órgão é responsável pela produção de insumos essenciais na produção de fármacos focados no tratamento de Câncer, e por conta disso, foi necessário que a Comissão Nacional de Energia Nuclear focasse completamente na retomada dos sistemas.
A Security Report divulga, na íntegra, nota publicada pela Anatel:
“Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informa que investiga o recebimento de mensagens associadas ao sistema Defesa Civil Alerta, relatadas por usuários nos últimos dias. A Agência conta com o apoio de suas equipes para apurar a origem desses comunicados, que não se referem a eventos reais.
O Defesa Civil Alerta é um sistema de comunicação pública que utiliza a tecnologia Cell Broadcast para enviar mensagens de texto sobre desastres naturais e eventos climáticos extremos diretamente para os celulares da população em áreas de risco. A tecnologia permite que os alertas cheguem de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de um aplicativo ou registro prévio.
Até o momento, foi verificado que os alertas em questão não passaram pelos canais oficiais da plataforma técnica do sistema, operada pela ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações).
A Anatel reafirma seu compromisso com a transparência e a segurança dos usuários de telecomunicações no país e manterá a sociedade informada sobre os desdobramentos dessa apuração. Consumidores que estejam recebendo mensagens indevidas podem registrar reclamação diretamente nos canais oficiais da Agência: pelo site Anatel Consumidor, pelo aplicativo “Anatel Consumidor” (Android e iOS), pela Central de Atendimento 1331 (ligação gratuita, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h) ou ainda via WhatsApp, após cadastro no Anatel Consumidor, adicionando o número 0800 61 01331.
Ao registrar a ocorrência, é importante informar a data e horário do recebimento da mensagem, a prestadora de telefonia utilizada e a localização aproximada onde o alerta foi recebido. Essas informações são fundamentais para que a Anatel investigue a origem e adote as providências necessárias”.
