Neste início de 2026, o meio de pagamento Pix esteve sob os holofotes das organizações e profissionais de Segurança Cibernética, devido à recentes situações de instabilidade e uso da ferramenta como meio de redirecionar indevidamente valores destinados às empresas. Nesse contexto, líderes de SI da comunidade Security Leaders buscam analisar quais as origens desses impactos e quais medidas devem ser tomadas para melhorar a oferta desses serviços.
Na visão dessas lideranças, a maioria dos incidentes que impactam a estrutura do Pix são de natureza estrutural, e não envolvem um incidente de Segurança dentro do próprio sistema de pagamento. Justamente por isso, demandas por maior governança sobre o Pix se fazem crescentes dentro e fora das instituições financeiras.
Nessa realidade, estabelecer planos de contingência em situações de paralisação ou instabilidade é fundamental para preservar a atividade das instituições bancárias e das empresas, bem como evitar impactos na circulação monetárias das pessoas comuns, apontadas pelos CISOs como a parte mais impactada quando o Pix fica indisponível.
A proposta se torna evoluir as discussões sobre como melhorar o ambiente do Pix, com vistas a garantir a confiança da população brasileira no sistema financeiro. Essa ação deve envolver organizações bancarizadas, as instituições financeiras e o próprio órgão regulador, o Banco Central, para ampliar estratégias de resposta a possibilidades de paralisações, que vão muito além de incidentes cibernéticos e podem ser essenciais na continuidade dos negócios.
Essa realidade ficou visível a partir de incidentes como o que atingiu a JD Consultoria, que foi informada por um de seus antigos clientes sobre uma ocorrência que impactou o serviço de transferências por Pix, levando as duas organizações a promoverem uma análise forense interna. A investigação apontou que a crise se deu a partir de certificados digitais expostos de uma base histórica mantida pela JD e que não foram desativadas pela instituição financeira.
Além desse caso, outro incidente impactou o e-commerce das Farmácias Pague Menos. A organização informou em nota que o caso “acabou reativando itens descontinuados e gerando inconsistências no pagamento via Pix”. Uma semana depois, foi a vez da infraestrutura de transações Pix do Banco do Nordeste ser afetada, gerando longa instabilidade do serviço na instituição.
Ecossistema digital em foco
Definir e gerenciar as boas práticas de preservação do ecossistema digital do sistema financeiro do Brasil são dois dos temas centrais do Painel de Debates sobre esse mesmo tema no Security Leaders Brasília, marcado para ocorrer no próximo dia 4 de março, no hotel Windsor Plaza Brasília. Essa discussão tratará de riscos reais e decisões determinantes dos CISOs sobre desafios que podem impactar diretamente a economia.
Com a presença de Marcelo Silva, Diretor de Cyber Security da VISA; Marcelo Ferreira, CISO do Banco do Brasil; Caio Fernandes, Chefe Adjunto do Departamento de TI do Bacen; e Rafael Gonçalves, Executivo de Vendas LATAM da Cymulate, o debate “Quando o ataque escala: fraudes digitais e o risco sistêmico dos ecossistemas digitais” discutirá meios de se preparar para incidentes nos próprios ecossistemas digitais.
O Security Leaders Brasília será o primeiro Congresso do roadmap 2026 e vai reunir Líderes, CISOs, especialistas e parceiros de Brasília para conectar mentes estratégicas, compartilhar visões inovadoras e impulsionar a evolução do ecossistema digital brasileiro. O evento está com inscrições abertas e a programação conta com Estudos de Caso e Painéis de Debate abordando diversos temas essenciais aos líderes de SI, como o arcabouço legal da Cibersegurança.
