O Itaú Unibanco anunciou uma evolução no Modo Protegido de seu Superapp. A funcionalidade ganhou uma camada adicional de segurança que oculta automaticamente os valores e as informações da carteira de investimentos quando o usuário estiver fora de redes Wi-Fi cadastradas como seguras. Para visualizar o patrimônio nesses locais, basta realizar a validação de identidade.
Com a atualização, o recurso passa a unificar duas frentes complementares: o controle de limites para transações fora de ambientes seguros e a proteção direta aos dados da carteira. A proposta é ampliar a segurança e a discrição no uso do aplicativo no dia a dia, oferecendo ao cliente maior autonomia sobre a exposição de sua vida financeira.
Para utilizar o serviço, o usuário precisa apenas cadastrar suas redes Wi-Fi de confiança no aplicativo. Fora desses locais, a ocultação do patrimônio é ativada de forma automática. “Esta evolução é resultado da escuta ativa que realizamos com nossos clientes. Identificamos que situações como roubo ou furto de smartphones podem gerar receio em quem concentra a vida financeira no celular, especialmente quando há exposição de valores e informações sobre o patrimônio no aplicativo. Nosso objetivo é oferecer uma camada extra de proteção, preservando a visualização desses dados e ampliando a segurança no uso do Superapp”, afirma Felipe Tambelini, diretor de Prevenção a Fraudes do Itaú Unibanco.
A novidade reforça a ecossistema de proteção do banco, centralizado na Área de Segurança do Superapp, que já reúne soluções para gestão de conta, cartões, transações e monitoramento de fraudes em tempo real com alertas preventivos.
“Queremos que o cliente tenha segurança para usar o banco onde estiver. Segurança não deve ser uma barreira, mas uma forma de dar controle para que cada pessoa realize transações e acesse informações financeiras com menos exposição. Ao ajustar automaticamente a visibilidade do patrimônio fora de ambientes seguros, oferecemos mais discrição sem adicionar complexidade à jornada”, complementa Tambelini.
