A Prefeitura de Palmeira, no Paraná, informou, por meio de nota disponível em suas mídias sociais, que o serviço de e-mail institucional do órgão sofreu uma instabilidade devido a um ataque cibernético envolvendo um ransomware. A GMAES TELECOM LTDA, responsável pela hospedagem dos endereços, está trabalhando ativamente para a recuperação das atividades.
O comunicado foi assinado pelo Data Protection Officer (DPO) da Prefeitura, Tiago Dombroski Moreira. Segundo ele, o incidente já foi reportado ao Internet Crime Complaint Center (IC3), órgão vinculado ao FBI, para investigação. “Devido à complexidade do caso, a previsão de normalização foi estendida”.
“Estamos tomando todas as medidas necessárias para garantir a segurança dos dados e a retomada dos serviços. Agradecemos a compreensão de todos e manteremos todos informados sobre os próximos passos”, alertou o DPO.
Site fora do ar
Além do incidente nos e-mails, a Prefeitura também enfrenta uma indisponibilidade nos sites oficiais da instituição, impedindo que os cidadãos tivessem acesso aos serviços oferecidos pelo domínio público. De acordo com outros dois comunicados disponíveis nas redes de Palmeira, este incidente teria ocorrido devido a uma falha de conexão com os storages.
Devido a isso, o poder executivo local disponibilizou outros endereços que permitam à sociedade ter acesso ao carnê do IPTU, aos processos de emissão de Nota Fiscal e Recurso de Notas do Processo Seletivo Simplificado (PSS). “Estamos trabalhando para restabelecer o site o mais rápido possível. Agradecemos sua compreensão!”, conclui a nota.
A Security Report tentou contato com a Prefeitura de Palmeiras para saber mais informações sobre ambos os incidentes e se há uma correlação entre as paralisações. Porém, até a publicação dessa reportagem, nenhum retorno foi oferecido. Esta nota será atualizada tão logo a Prefeitura volte a se posicionar.
A Prefeitura de Palmeira entra para uma já extensa lista de incidentes cibernéticos que vitimaram órgãos municipais nos primeiros meses de 2025. O caso mais recente foi o da Prefeitura de Silveiras, em São Paulo, que confirmou a ocorrência de um incidente cibernético em seus sistemas internos, causando o prejuízo de R$ 472.900,36 nas contas municipais”.
A Security Report divulga, na íntegra, nota disponibilizada pela Prefeitura de Palmeira a respeito da paralisação dos serviços de e-mail:
“Informamos que nosso serviço de e-mail institucional, hospedado pela GMAES TELECOM LTDA, sofreu uma indisponibilidade no dia 12/03/2025 devido a um ataque cibernético do tipo ransomware. A empresa responsável está trabalhando ativamente para a recuperação dos serviços, mas devido à complexidade do caso, a previsão de normalização foi estendida.
O incidente já foi reportado ao Internet Crime Complaint Center (IC3), órgão vinculado ao FBI, para investigação. Estamos tomando todas as medidas necessárias para garantir a segurança dos dados e a retomada dos serviços. Agradecemos a compreensão de todos e manteremos todos informados sobre os próximos passos.
Atenciosamente,
TIAGO DOMBROSKI MOREIRA, DPO (Data Protection Officer)
Setor de Tecnologia da Informação, Município de Palmeira-PR”.
A SR também divulga, na íntegra, notas sobre a instabilidade no site oficial da Prefeitura:
“O site oficial da Prefeitura e o servidor de e-mails estão temporariamente fora do ar devido a uma falha de conexão com o storage. A equipe de T.I. está trabalhando junto à empresa de hospedagem para resolver o problema. Agradecemos a compreensão de todos e seguimos comprometidos em resolver a situação o mais rápido possível”.
“Informamos que, no momento, o site oficial da Prefeitura está temporariamente fora do ar. Enquanto isso, disponibilizamos abaixo os links diretos para os principais serviços online:
Carnê do IPTU: https://palmeira.eloweb.net/portal-contribuinte/consulta-carne
Nota Fiscal: https://palmeira.oxy.elotech.com.br/iss/home
Recurso de Notas do Processo Seletivo (PSS): https://palmeira.eloweb.net/protocolo/consultaProcesso
Estamos trabalhando para restabelecer o site o mais rápido possível. Agradecemos sua compreensão!”.
