O Brasil iniciou 2025 com o maior volume já registrado de ocorrências de golpes desde o início do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian. Os dados indicaram que, em janeiro, foram evitadas 1.242.093 diligências, um crescimento de 41,6% em relação a janeiro do ano anterior e equivale a uma tentativa de fraude a cada 2,2 segundos.
Na análise por modalidade, quase metade das tentativas de fraude foi detectada por meio de inconsistências na verificação cadastral, como divergências em dados pessoais ou endereços. Já as tecnologias de autenticação biométrica e análise documental foram responsáveis por identificar 44% dos casos. A verificação de dispositivos, que avaliou comportamentos suspeitos em aparelhos e navegadores, respondeu por 6,5% das ocorrências.
O setor de “Bancos e Cartões” seguiu como o principal alvo dos golpistas, com 52,5% das diligências. Na sequência, apareceram os segmentos de “Serviços” (33,6%), “Financeiras” (6,4%), “Telefonia” (5,9%) e “Varejo” (1,5%).
As tentativas de fraude continuaram mirando, principalmente, a população economicamente ativa. Em janeiro, pessoas entre 36 e 50 anos foram as mais visadas, concentrando 32,9% das ocorrências. Na sequência, apareceram as faixas de 26 a 35 anos (26,7%), até 25 anos (15,5%), 51 a 60 anos (13,3%) e acima de 60 anos (11,6%).
Em janeiro de 2025, São Paulo liderou o número de tentativas de fraude evitadas da pesquisa, somando 338.006 casos. Em seguida, vieram Rio de Janeiro (115.547) e Minas Gerais (108.018), consolidando a região Sudeste como a mais impactada. Os estados do Paraná (80.503) e Rio Grande do Sul (71.326) completam o grupo dos cinco com maior volume. Já entre os menores registros ficaram Roraima (2.613), Amapá (3.582) e Acre (3.954).
O crescimento das tentativas de fraude foi generalizado em janeiro de 2025, com todas as 27 Unidades Federativas registrando alta em relação ao mesmo mês do ano anterior. Para evitar fraudes os especialistas apontaram que é precisam garantir que seu documento, celular e cartões estejam seguros e com senhas fortes para acesso aos aplicativos.
Além disso, alertaram que é preciso desconfiar de ofertas de produtos e serviços com preços muito abaixo do mercado e ter atenção com links e arquivos compartilhados em grupos de mensagens de redes sociais. Já para as empresas, a pesquisa apontou que é preciso investir em tecnologias de prevenção à fraude para proteger a integridade e a segurança das operações dos ambientes digitais.
