O avanço da inteligência artificial está transformando profundamente o acesso à informação e impactando o modelo de negócios de publishers globalmente, e o novo relatório State of the Internet (SOTI), da Akamai, mostra que ferramentas de IA reduzem o tráfego direto para sites, acelerando a queda de receitas de publicidade e paywalls. Além disso, o aumento no volume de bots automatizados que extraem conteúdo em larga escala eleva drasticamente os custos operacionais do setor.
O estudo indica que os usuários agora consomem respostas diretamente em assistentes de IA, sem acessar as páginas originais. Dados da TollBit reforçam essa tendência: chatbots de IA geram 96% menos tráfego de referência do que buscadores como o Google, e apenas 1% dos usuários clicam nas fontes citadas. Esse cenário cria um desafio estrutural para veículos que dependem de audiência direta para monetização e fidelização de marca.
“A forma como as pessoas acessam informação está mudando profundamente, e isso já impacta os publishers”, afirma Patrick Sullivan, chief technology officer de estratégia de segurança da Akamai. “Os bots de IA estão corroendo fontes essenciais de receita, como publicidade e assinaturas, ao mesmo tempo em que aumentam os custos de infraestrutura e reduzem a visibilidade das marcas.”
Em 2025, a atividade de bots de IA cresceu 300%, colocando o setor de mídia como o segundo mais impactado globalmente. Dentro deste segmento, as organizações de publicação concentram cerca de 40% de todo o tráfego automatizado. Empresas como a OpenAI e outras big techs figuram entre as principais responsáveis por esse volume, refletindo a expansão massiva do uso de assistentes baseados em grandes modelos de linguagem.
Grande parte desse movimento envolve o scraping, a coleta automatizada de conteúdo realizada muitas vezes sem autorização ou compensação, esse processo permite que plataformas de IA entreguem informações diretamente aos usuários, ferindo a propriedade intelectual e reduzindo a visibilidade dos criadores originais. O estudo detalha que 63% desses bots são voltados para o treinamento de modelos, enquanto 24% coletam dados em tempo real para responder consultas imediatas.
Diante dessa transformação, a Akamai recomenda que publishers adotem uma gestão estratégica, em vez de bloqueios indiscriminados. O foco deve ser o monitoramento contínuo para identificar agentes confiáveis e explorar modelos de licenciamento ou compensação pelo uso do conteúdo. Em seu 12.º ano, o relatório SOTI utiliza a infraestrutura global da Akamai para oferecer insights sobre cibersegurança e o futuro do desempenho na web.
